Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les réservations effectuées sur le site loir-et-loire.fr pour la location saisonnière du Chalet du Loir à Naveil (41100), et de tout autre hébergement listé sur le site.

2. Réservation

La demande de réservation envoyée depuis le site n'a pas valeur de réservation ferme : elle ne vaut ni contrat ni engagement de disponibilité. Nous vérifions le calendrier et revenons vers vous avec un devis détaillé. La réservation ne devient ferme qu'après notre confirmation écrite et le versement des sommes prévues à l'article 3. La réservation est nominative et ne peut être cédée à un tiers sans accord préalable.

3. Prix & paiement

Les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises, hors taxe de séjour applicable à la commune. Le total de la réservation inclut :

• Le prix par nuit multiplié par le nombre de nuits
• Les frais de ménage (65 €)
• La taxe de séjour (variable selon commune et saison)

Le paiement s'effectue par virement bancaire, selon les modalités et l'échéancier indiqués sur le devis que nous vous adressons. Aucun paiement n'est demandé au moment de l'envoi du formulaire, et aucune donnée bancaire n'est collectée ni stockée par le site.

4. Politique d'annulation

Le voyageur peut annuler sa réservation aux conditions suivantes :

• Plus de 14 jours avant l'arrivée : remboursement intégral
• Entre 7 et 14 jours avant : remboursement de 50 % du montant
• Moins de 7 jours avant : aucun remboursement (sauf cas de force majeure dûment justifié)

4 bis. Absence de droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 12° du code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux prestations d'hébergement fournies à une date ou à une période déterminée. En confirmant votre réservation, vous reconnaissez expressément renoncer à en bénéficier.

Seule la politique d'annulation prévue à l'article 4 ci-dessus s'applique.

5. Arrivée & départ

Arrivée à partir de 14h00. Départ avant 11h00. Tout retard de départ non convenu pourra faire l'objet d'une facturation supplémentaire équivalente à une nuit additionnelle.

6. Règlement intérieur

Le voyageur s'engage à respecter les règles suivantes :

• Respect du nombre de voyageurs déclarés à la réservation
• Pas de fête bruyante après 22h (le voisinage doit être respecté)
• Pas de fumée à l'intérieur du logement (cendrier extérieur disponible)
• Pas d'animaux non déclarés à la réservation
• Respect du matériel et des équipements

7. Responsabilité & assurance

Le voyageur est responsable de tout dommage causé au logement, mobilier ou équipement durant son séjour. Une assurance villégiature est fortement recommandée. Le propriétaire ne saurait être tenu responsable des vols, pertes ou détériorations d'objets personnels.

8. Médiation

En cas de litige, le voyageur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation avant toute action judiciaire. Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation.

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.